Garantie

Auf jede Uhr gewähre ich eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.

Ich garantiere, dass jede Uhr sorgfältigen Qualitätskontrollen unterzogen wird, bevor sie ausgeliefert wird. Dennoch können Material- oder Herstellungsfehler nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Sollte Ihre Uhr einen solchen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, repariere ich sie kostenlos oder ersetze sie durch ein gleichwertiges Modell (ggf. Nachfolgemodell). Den Hin- und Rückversand übernehme ich für Sie.

Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

Nicht unter die Garantie fallen:

Schäden durch äußere Einwirkungen (Sturz, Stoß, unsachgemäße Handhabung)
Natürliche Abnutzung und Gebrauchsspuren (z. B. Kratzer am Gehäuse, Glas oder Band)
Schäden durch Wassereintritt, wenn die Krone nicht verschlossen war oder durch Kontakt mit Chemikalien (Seife, Chlor etc.) oder extremen Temperaturen (z. B. Duschen, Sauna)
Verschleißteile wie Armbänder aus Leder, Gummi oder Metallglieder
Eingriffe oder Reparaturversuche durch Dritte
Gangungenauigkeiten des mechanischen Uhrwerks (NH36) innerhalb der üblichen Toleranz von –20 bis +40 Sekunden/Tag
Schäden durch starke Magnetfelder oder höhere Gewalt

Voraussetzungen für die Garantieinanspruchnahme

Bitte bewahren Sie folgende Unterlagen sorgfältig auf:

Die originale, ausgefüllte Gossert-Karte
Den Kaufbeleg (Rechnung)

Beide Dokumente sind im Garantiefall vorzulegen.

Hinweis zur Wasserdichtigkeit

Jede Uhr wird vor dem Versand auf 5 bar (50 m) Wasserdichtigkeit geprüft.

Dies bietet Schutz gegen Spritzwasser, Regen und kurzes Untertauchen.

Für den langfristigen Erhalt der Dichtungen empfehle ich:

die Uhr nicht beim Duschen, Baden oder Schwimmen zu tragen
stets darauf zu achten, dass die Krone fest verschlossen ist

Wie melden Sie einen Garantiefall?

Bitte kontaktieren Sie mich direkt per E-Mail unter:

Email: gossertwatches@protonmail.com

Ich informiere Sie anschließend über die weiteren Schritte.

Rechtlicher Hinweis

Diese Herstellergarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten nach deutschem Kaufrecht (§§ 434 ff. BGB) und schränkt diese nicht ein.